Livraisons et Retours

1. Délais de Livraison

  • France Métropolitaine : 2-5 jours ouvrés
  • Europe : 5-10 jours ouvrés
  • International : 10-15 jours ouvrés
    Délais indicatifs à partir de l’expédition

2. Frais de Livraison

  • France :
    ✓ Offerte dès 80€ d’achat
    ✓ 5,90€ pour les commandes inférieures
  • Europe :
    ✓ 9,90€ (offerte dès 120€)
  • International :
    ✓ 14,90€ (tarifs précis au checkout)

3. Suivi de Commande

Consultez l’état de votre colis :

  1. Via le lien dans votre email de confirmation
  2. Sur votre compte vetementsseasons.com/mon-compte
  3. Avec le numéro de suivi sur le site du transporteur

4. Retours et Échanges

  • Délai : 30 jours après réception
  • Conditions :
    ✓ Articles non portés, avec étiquettes
    ✓ Emballage d’origine intact
  • Procédure :
    1. Demande sur vetementsseasons.com/retours
    2. Utilisez l’étiquette retour fournie

5. Remboursements

  • Traités sous 5-10 jours ouvrés
  • Crédité sur le moyen de paiement original
  • Frais de livraison non remboursés

6. Articles Non Repris

Ne peuvent être retournés :

  • Sous-vêtements et maillots de bain
  • Articles soldés ou personnalisés

7. Livraison Express

Disponible pour +9,90€ :

  • France : 24-48h
  • Europe : 2-3 jours ouvrés

8. Problèmes de Livraison

En cas de :

  • Colis endommagé : photos à envoyer sous 48h
  • Erreur d’expédition : contactez-nous via vetementsseasons.com/assistance